LAPAK GAPLEK GEPREK, merupakan sebuah inovasi yang dirancang untuk meningkatkan pelayanan pasien di lingkungan perawatan kesehatan, khususnya di RSUD Dr Soeroto yang di dampingi oleh BAPPEDA Kabupaten Ngawi. Inisiatif ini berfokus pada perampingan proses pelayanan guna meningkatkan kepuasan pasien dan mengurangi waktu tunggu yang sering menjadi kendala dalam sistem kesehatan. Inovasi ini melibatkan seluruh titik layanan di rumah sakit, mulai dari meja pendaftaran, layanan darurat (UGD), klinik rawat jalan, hingga apotek. Pendekatan kolaboratif ini memastikan bahwa setiap aspek perawatan pasien terintegrasi dengan baik, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih positif bagi pasien.
Sejak dimulai pada tahun 2017, LAPAK GAPLEK GEPREK telah melalui berbagai tahap pengembangan, dengan penambahan layanan dan peningkatan sistem yang terus dilakukan. Lokasi pelaksanaan inovasi ini adalah di RSUD Dr Soeroto, sebuah rumah sakit daerah yang berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan terbaik kepada masyarakat. Tujuan utama dari inisiatif ini adalah untuk memberikan layanan yang cepat, efisien, dan aman kepada pasien. Dengan meminimalkan rintangan birokrasi, LAPAK GAPLEK GEPREK berusaha untuk meningkatkan pengalaman pasien secara keseluruhan, menjadikan proses perawatan lebih lancar dan menyenangkan. Implementasi inovasi ini dilakukan dengan mengintegrasikan berbagai titik layanan dan memanfaatkan model layanan inovatif seperti LANTIP (Layanan Titip Obat). Melalui model ini, rumah sakit berupaya memfasilitasi akses yang lebih cepat terhadap perawatan dan pengiriman obat, memastikan pasien menerima bantuan tepat waktu tanpa penundaan yang tidak perlu.