Kementerian Dalam Negeri (KEMENDAGRI) melaksanakan kegiatan validasi lapangan dalam rangka penganugerahan Innovative Goverment Award (IGA) 2024 di Inovasi Inversi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Ngawi pada hari Selasa, 12 November 2024. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memastikan implementasi inovasi yang telah diterapkan di MPP Kabupaten Ngawi dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan efisien. Kegiatan ini didampingi oleh Badan Pengembangan dan Perencanaa Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Ngawi.
Tim evaluasi dari KEMENDAGRI melakukan peninjauan langsung ke lokasi MPP, di mana mereka berinteraksi dengan petugas dan masyarakat yang menggunakan layanan tersebut. Validasi ini mencakup pengamatan terhadap proses pelayanan, infrastruktur yang digunakan, serta feedback dari pengguna layanan. Dengan pendekatan ini, KEMENDAGRI ingin memastikan bahwa inovasi yang diterapkan benar-benar memberikan manfaat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan masukan berharga bagi pemerintah daerah dalam mengembangkan inovasi lebih lanjut dan meningkatkan efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penganugerahan IGA merupakan bentuk pengakuan atas upaya pemerintah daerah dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik dan transparan.