Ngawi – RSUD Geneng Kabupaten Ngawi menghadirkan inovasi terbaru dalam bidang promosi dan komunikasi layanan kesehatan melalui program SINERGITAS SISTEM MOBILE PODCAST (SIS-MOCA). Inovasi ini dikembangkan sebagai respons terhadap tantangan penyampaian informasi layanan kesehatan yang selama ini dinilai belum optimal di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital.
Dalam beberapa tahun terakhir, RSUD Geneng mengalami peningkatan layanan, baik dari sisi jumlah dokter spesialis maupun jenis pelayanan yang tersedia. Namun, peningkatan tersebut belum sepenuhnya diimbangi dengan penyebaran informasi yang cepat dan merata kepada masyarakat. Keterbatasan anggaran promosi, penggunaan media konvensional seperti leaflet dan banner, serta pengelolaan media sosial yang belum terstruktur menjadi kendala utama. Melihat kondisi tersebut, SIS-MOCA hadir sebagai solusi berbasis digital dengan memanfaatkan media podcast mobile yang terintegrasi dengan berbagai platform media sosial. Melalui inovasi ini, RSUD Geneng mengusung pendekatan Integrated Marketing Communications yang menggabungkan komunikasi audio-visual, interaksi digital, serta kolaborasi lintas sektor.
Program SIS-MOCA memungkinkan masyarakat mendapatkan informasi layanan unggulan rawat jalan secara lebih mudah, cepat, dan interaktif. Konten yang disajikan meliputi profil layanan, jadwal praktik dokter spesialis, edukasi kesehatan, hingga informasi jaminan kesehatan. Seluruh konten dikemas dalam format podcast yang dapat diakses kapan saja melalui perangkat digital. Selain itu, inovasi ini juga mengedepankan sinergi antara berbagai pihak, baik internal rumah sakit maupun eksternal seperti pemerintah daerah, fasilitas kesehatan jejaring, serta tokoh masyarakat. Kolaborasi ini bertujuan memperluas jangkauan informasi sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang tersedia.
Dari sisi operasional, SIS-MOCA dirancang dengan sistem produksi konten yang terjadwal dan terstruktur. Mulai dari tahap perencanaan, pengembangan materi, produksi audio-visual, hingga distribusi melalui media sosial dilakukan secara berkelanjutan. Pendekatan ini memastikan informasi yang disampaikan selalu terbaru dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Tidak hanya sebagai media promosi, SIS-MOCA juga berfungsi sebagai sarana edukasi kesehatan yang interaktif. Masyarakat dapat berpartisipasi secara langsung melalui fitur komentar maupun pesan instan, sehingga tercipta komunikasi dua arah antara rumah sakit dan pengguna layanan.
Implementasi inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas promosi layanan kesehatan sekaligus mendorong peningkatan angka kunjungan rawat jalan. Selain itu, SIS-MOCA juga menjadi langkah strategis dalam meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan RSUD Geneng. Dengan memanfaatkan teknologi digital secara optimal, RSUD Geneng terus berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih adaptif, informatif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di era modern.