Keluarga rentan merupakan kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus karena menghadapi berbagai permasalahan sosial maupun ekonomi. Kondisi tersebut mendorong lahirnya inovasi TAPE KETAN (Ketanggung Peduli Keluarga Rentan) sebagai program pelayanan publik yang memberikan perlindungan, pendampingan, dan pemberdayaan secara terpadu. Inovasi ini menyasar keluarga miskin, lansia terlantar, penyandang disabilitas, perempuan kepala keluarga, serta kelompok rentan lainnya agar memperoleh layanan yang tepat sasaran dan berkelanjutan.
TAPE KETAN menerapkan sistem pendataan yang akurat untuk mengidentifikasi kondisi keluarga rentan di lapangan. Data yang telah diverifikasi menjadi dasar dalam penyaluran berbagai layanan, seperti bantuan sosial, pelayanan kesehatan, pendidikan, administrasi kependudukan, hingga program pemberdayaan ekonomi. Selain itu, setiap keluarga memperoleh pendampingan agar lebih mudah mengakses layanan pemerintah sesuai kebutuhannya.
Keberhasilan program ini didukung oleh kolaborasi antara pemerintah desa, perangkat daerah, lembaga sosial, organisasi masyarakat, dan dunia usaha. Pemanfaatan teknologi informasi juga membantu proses pendataan, pemantauan, serta evaluasi perkembangan keluarga penerima manfaat sehingga pelayanan menjadi lebih efektif dan tepat sasaran. Di sisi lain, program ini mendorong tumbuhnya kepedulian sosial melalui semangat gotong royong sekaligus meningkatkan kemandirian keluarga melalui pelatihan keterampilan, pengembangan usaha, dan berbagai program pemberdayaan ekonomi. Dengan pendekatan tersebut, TAPE KETAN tidak hanya memberikan bantuan jangka pendek, tetapi juga membangun ketahanan sosial dan ekonomi masyarakat secara berkelanjutan.
TAPE KETAN merupakan inovasi pelayanan publik yang mengintegrasikan perlindungan sosial, pendampingan, dan pemberdayaan keluarga rentan. Melalui pendataan yang akurat, kolaborasi lintas sektor, serta program pemberdayaan yang berkelanjutan, inovasi ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan sosial, memperkuat kemandirian masyarakat, dan mendukung terwujudnya kesejahteraan yang lebih merata.